Привычным движением вы взяли пульт в руки и решили включить кондиционер. Однако, при нажатии на кнопку запуска ничего не происходит: сплит-система не включается с пульта. Иногда аналогичная проблема возникает, если кондиционер уже работал, а вы хотели поменять температуру, изменить другие настройки или выключить сплит. Что же произошло, почему кондиционер перестал реагировать на команды с пульта управления?

Обратите внимание! Если при включении с пульта кондиционер пищит и закрывает жалюзи, а на его корпусе мигают индикаторы или высвечивается цифробуквенная надпись на экране пульта или внутреннего блока, это означает, что сплит-система уходит ошибку. Чтобы понять причину неисправности, необходимо расшифровать загоревшийся код ошибки. В первую очередь, обратитесь к инструкции по эксплуатации вашего кондиционера. Иногда в ней содержится таблица кодов ошибок и их расшифровка.

Если кондиционер никак не реагирует на команды с пульта, то первым делом нужно понять – работает ли техника вообще. Для этого попробуйте включить сплит при помощи кнопок на корпусе внутреннего блока.

Не заработал? Значит, речь идет о поломке, при которой кондиционер не включается вовсе. Подробнее эту ситуацию мы рассмотрим в нашей ближайшей статье. Если же сплит-система включилась, предстоит понять где кроется проблема: в самом пульте или у «принимающей стороны».

Если кондиционер не видит пульт, вооружитесь сотовым телефоном с камерой и проведите простой тест. Включите камеру и направьте на нее пульт. Нажмите кнопку на пульте. Если пульт в норме, через камеру будет видно инфракрасное излучение. Если же ничего не происходит, то он не работает.

Что делать, если не работает пульт управления сплит-системы

Первым делом нужно проверить батарейки. Если кондиционер сначала плохо реагировал на пульт управления, а, затем, вообще перестал отвечать на команды, то, скорее всего, батарейки просто «сели», и требуется их поменять. Не помогло? Значит, вышел из строя сам пульт.

Мастерские не ремонтируют неисправные пульты. Это бессмысленно с экономической точки зрения, поскольку новый пульт стоит в пределах 1000 рублей. Если разбираетесь в электротехнике вы, конечно, можете попробовать отремонтировать пульт от кондиционера самостоятельно. Но купить новый - более простой и быстрый вариант, который мы и рекомендуем.

Неисправности, при которых кондиционер не видит пульт

Если пульт рабочий, батарейки в нем свежие, кондиционер включается с кнопок на корпусе, но не видит пульт, речь идет о поломке фотоприёмника. Он располагается во внутреннем блоке кондиционера и отвечает за приём сигнала с пульта управления.

Признаки

Возможная поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Кондиционер не реагирует на пульт управления, но включается с кнопки на корпусе. Пульт рабочий.	Сломался фотоприемник, который состоит из фотодатчика и микросхемы. Из-за выхода из строя он не принимает сигнал с пульта и не передает его управляющей плате. Как следствие – кондиционер не реагирует на команды.	Необходим ремонт (перепайка вышедших из строя радиоэлементов на микросхеме) или полная замена фотоприёмника.	от 1800 руб.
	Неисправна проводка к фотоприемнику. В ходе эксплуатации кондиционера возник её обрыв. Возможно, проводка перетёрлась или ее перегрызли мыши (бывает в частных домах).	Требуется восстановить поврежденную проводку или полностью заменить шлейф с проводами.	от 1500 руб.

*В таблице приведены цены за работу мастера. Запчасти, необходимые для проведения ремонта, оплачиваются отдельно.

Ситуация, когда кондиционер не отвечает на команды пульта, не относится к потенциально опасным поломкам, но может значительно затруднить жизнь пользователя. Ведь обычно сплит-система располагаются довольно высоко и включать её, а также переключать температуру охлаждения, используя кнопоки на внутреннем блоке – попросту не удобно.

Если эта неприятность случилась с вашим кондиционером, звоните:

Специалисты «РемБытТех» ремонтируют кондиционеры и сплит-системы всех марок и годов выпуска. Приезжаем оперативно, на работы – даем гарантию!

Сервисный центр
производит:

Ремонт чиллеров и фанкойлов
Заправка чиллеров
Обслуживание вентиляции
Проектирование систем вентиляции
Ремонт систем кондиционирования
Вентиляция ресторана
Вентиляция бассейна
Система вентиляции в офисе
Вентиляция химических лабораторий
Монтаж труб вентиляции
Ремонт холодильного оборудования
Обслуживание прецизионных кондиционеров

Справочный центр

Библиотека
Фото
Видео
FAQ
Статьи
Отзывы

Заказать ремонт кондиционера

А знаете ли Вы:

Надёжный поставщик:

О чем говорит мигание светодиодов на кондиционерах.

Каждая новая модель кондиционера отличается от своих предшественников более современным дизайном, усовершенствованными функциями и возможностями. В их числе – функция самодиагностики, позволяющая легко определить возникшую неисправность и облегчающая ее устранение.

Современный кондиционер в интерьере

Для этого необходимо обратить внимание на панель внутреннего блока с расположенными на ней светодиодами. Вариантов световых сигналов может быть несколько:

Могут мигать красный, синий или зеленый светодиоды.
Моргание лампочек может происходить сериями от 1 до 10 раз с интервалом между сериями в 3 секунды.
Постоянно светящийся светодиод кондиционера может свидетельствовать о серьезной аварии.
В некоторых моделях предусмотрен светодиодный индикатор, на котором отображается цифра или латинские буквы.

Важно знать цвет зажигающейся лампочки и посчитать количество миганий. Либо запомнить комбинацию цифр/латинских букв на светодиодном индикаторе. Если в кондиционере обнаружено несколько ошибок, то они индицируются по возрастанию их порядкового номера.

Каждая неисправность имеет определенный код, для разных моделей и брендов набор кодов может быть свой. При звонке в сервисный центр необходимо сообщить свои наблюдения. Инженеры сервисного центра расшифруют коды ошибок по светодиоду кондиционера. Это поможет быстрее найти неисправность и устранить ее.

Кроме подсказки о происхождении неисправностей, функция самодиагностики блокирует работу кондиционера. Такой прием гарантированно предохранит кондиционер от эксплуатации до момента устранения поломок, если хозяин забудет о них или решит проигнорировать. Что, в свою очередь, убережет Вас от более серьезного и дорогого ремонта кондиционера .

Дефекты в работе сплит-системы могут быть самые разные; от рядовых до сложных:

загрязненность воздушных фильтров свыше допустимых значений;
сбой в настройке режимов, ведущий к одновременной работе кондиционера на охлаждение и обогрев;
неисправность вентилятора внутреннего или наружного блоков;
неисправность системы защиты компрессора от перегрузок;
контроль утечки хладагента;
ошибка обмена сигналами между блоками сплит-системы;
отказ или сбой электроники;
короткое замыкание, обрыв цепи;
многие другие.

В мульти-сплит-системах светодиодные датчики и индикаторы размещаются в программаторе, называемом также проводным пультом. Это позволяет наблюдать за состоянием всей мульти-сплит-системы из одного места. Если Вы увидели, что мигает светодиод проводного пульта кондиционера, необходимо срочно вызвать сервисного инженера для устранения поломки. В противном случае возможна блокировка работы всей мульти-сплит-системы. Это может привести к созданию некомфортного микроклимата кондиционируемого помещения в целом.

Считываем код ошибки Daikin

Рассмотрим, как считывать код ошибки для бытовых кондиционеров Daikin с помощью пульта ДУ

Кондиционеры Daikin имеют совершенную систему самодиагностики, которая при неисправности отключает кондиционер, а пользователю сообщает код ошибки, выводя его на экран пульта управления.

Для каждого пульта имеется свой алгоритм считывания.

Первый способ:

В данных пультах есть кнопка сброса "cancel" , эту кнопку надо нажать и удерживать в течение 5 секунд.

Считывание кодов ошибок с пульта управления Daikin cерии ARC443B

Пульт дистанционного управления (ДУ) кондиционера DAIKIN FTXSG 20G - RX 20G. Аналог серии ARC452A2

В секции для отображения температуры появится индикация "00"

После этого наведите пульт на кондиционер и нажимайте кнопку "cancel", перелистывая список ошибок по очереди. На соответствующей ошибке из кондиционера раздастся длинный звуковой сигнал.

Если раздаются короткие и два последовательных сигнала, это означает, что данные коды не соответствуют модели. То есть их не учитываем.

Чтобы выйти из режима считывания кода ошибок необходимо так же удерживать кнопку "cancel" в течение 5 секунд.

Автоматически пульт выйдет из режима считывания, если не нажимать на его кнопки в течение одной минуты.

Второй способ:

Чтобы войти в режим диагностики нажмите одновременно три кнопки -"mode" и "увеличение температуры" и "уменьшение температуры"

Если цифры на экране не мигают, то войдите в режим диагностики ещё раз, чтобы они мигали.

После этого нажмите на кнопку уменьшения или увеличения температуры, начнёт изменяться цифра десятков (первая), найдите нужную по звуку:

"pi" - число десятков не соответствует ошибке

"pi-pi" - число десятков соответствует ошибке

"beep" - число десятков и единиц соответствует ошибке

Метод проверки 2. Нажатие кнопок на пульте (ДУ) для считывания кода ошибок. Кондиционеры Daikin

Войдите ещё раз в режим диагностики и нажмите кнопку "mode" начнёт мигать цифра единиц (вторая) .

Таким же методом, по звуку найдите нужную.

Полученный цифровой код и является кодом ошибки.

Для выхода из режима считывания кода ошибок необходимо нажать на кнопку "mode".

Третий способ (только для серии ARC447)

Направьте пульт дистанционного управления на внутренний блок кондиционера и нажмите кнопку "cancel" отмены таймера.

В секции для указания температуры появится код ошибки и раздастся длинный звуковой сигнал.

Считывание кодов ошибок кондиционеров DAIKIN серии ARC 447 третьим способом

Для выхода из режима диагностики нажмите "cancel" или в течение минуты не нажимайте на кнопки.

После этого, с помощью таблицы определяете причину поломки.

В ПОМОЩЬ

Инструкция по эксплуатации пультом ДУ для кондиционеров Daikin. Серии Siesta -модели ATXS-K, ATX-K, ATXN-MB

Данную инструкцию пульта ДУ можно использовать для определения всех нужных вам функций работы кондиционером (сплит-система, мультисплит-система, VRV cистема, кассетного или канального типа). Здесь хорошо описаны функциональные возможности каждой кнопки пульта. Возможно ваша проблема не включения функции: вентилятора, обогрева или охлаждения. Связана лишь с тем, что вы неправильно нажимаете на кнопки, не надо сразу переключать с одной на другую кнопку, дайте время кондиционеру подумать 2-3 минуты. Пульт кондиционера это не пульт к телевизору, его не нужно постоянно щёлкать.
Летом (при жаре в +26-30-35 С) желательно выставлять температуру не ниже +23 С (это оптимальная температура для правильной работы кондиционера). А при переключении в зимнее время с режима охлаждения (cool) на тепло (Heat), ему нужно думать до 10-15 минут.

Очень часто на практике с пультом ДУ кондиционера происходят следующие:

При нажатии на одну из кнопок пульта ДУ, вы обнаружили, что ваш кондиционер не реагирует? Не стоит паниковать, и винить во всех грехах производителя или фирму установщика кондиционера, просто замените элементы питания (AAA-2 штуки) в пульте дистанционного управления и возможно ваша проблема решена. И ни какого считывания кодов, Вам не потребуется.

Если после замены батареек (элементов питания), дисплей пульта не показывает индикацию - температуру, это говорит о полной неисправностей пульта. На пульты гарантия не распространяется ни одним производителем оборудования (ссылаются на удар потребителем об пол и прочее) и вам потребуется приобрести новый.

На сегодня установить кондиционер любой марки намного быстрей и дешевле, чем сдавать старый Ваш кондиционер в ремонт, сервис-центр производителя. Некоторые запчасти приходится ждать по 6 месяцев и вероятность, что опять что-то сломается существует. Так как производитель кондиционеров всех торговых марок ставит покупателей в известность и пишет об этом в инструкции по эксплуатации, что гарантийный срок эксплуатации данного оборудования составляет 7 лет.

Следовательно если вашему кондиционеру более 7-10 лет. то можно смело задуматься о замене на новый с установкой (монтажом) у нас...

Как известно, даже самая совершенная техника иногда дает сбои. В эти моменты необходимо правильно обнаружить причины поломки, знать, какие из них можно устранить самостоятельно, а какие требуют вмешательства специалиста. Например, если, включая кондиционер, вы почувствовали запах гари, увидели дым или явные повреждения проводки, необходимо сразу звонить мастеру. Если же агрегат просто не включается, не горит лампочка сети, и не слышно характерного гудения, вы можете попытаться найти причину самостоятельно.

Не работает компрессор кондиционера

Есть несколько причин такой . Во-первых, могут срабатывать механизмы защиты - в этом случае вы сами можете легко выявить эти причины и устранить их. Во-вторых, могут выйти из строя термисторы кондиционера, что потребует вмешательства мастера. Поэтому для начала убедитесь, что все условия работы устройства полностью совпадают с описанными в инструкции.

Защита кондиционера

Если вы пытаетесь включить кондиционер через несколько минут после его выключения или после изменения режима работы, подождите немного. В устройстве могла сработать задержка запуска, которая защищает его от перегрева и воздействия пусковых токов. Через 3 минуты компрессор должен запуститься. Кроме того, существуют следующие защитные механизмы:

в компрессоре, требующем подключения к трехфазной сети, может сработать защита от неправильного подключения фаз;
защита от перепадов напряжения в сети включается, если напряжение ниже или выше нужного значения. Также отключение устройства происходит, когда исчезает фаза;
температурная защита отключает компрессор, если показания на пульте не соответствуют реальной температуре в помещении. В этом случае достаточно просто изменить настройки агрегата, привести их в соответствие с правильными показателями.

Кроме того, каждый из режимов работы кондиционера может использоваться в установленном диапазоне температур. Если не соблюдать эти условия, может сработать защита от низкой температуры испарителя, и устройство не запустится. Если же все условия для запуска соответствуют инструкции, значит, причины остановки компрессора гораздо серьезнее, и вам нужно звонить в сервисный центр, осуществляющий ремонт кондиционеров Daikin.

Неисправности основных узлов устройства

Зачастую проблемы с запуском происходят из-за выхода из строя пускового конденсатора. Также из-за обрыва в сети или потери контакта могут отказаться работать термисторы кондиционера. В этом случае необходима проверка сопротивления и наличия контакта каждого из них с главной платой устройства. Также могут не работать и сами платы, отвечающие за размораживание.

У вас моргает кондиционер вместо того, чтобы нормально включиться? Уверяем, это не повод для паники. То, что сплит система выдает ошибку, говорит о срабатывании ее системы самодиагностики, которая предупреждает выход из строя дорогостоящих деталей. Что делать, если моргает кондиционер? Срочно обращаться в нашу компанию «Климат Про». Сделать это можно, позвонив нам по номеру телефона, указанному на сайте. Оставляя заказ, желательно вкратце обрисовать свою проблему. Это поможет нашему мастеру предположить причину неисправности и пути ее устранения. Профессиональную диагностику и все ремонтные работы мы проводим в месте установки кондиционера. А это значит, что самостоятельно снимать его и везти в мастерскую не нужно. Выезд ремонтной бригады нашей компании осуществляется на следующий день после приема заказа. Вы также можете оформить срочный заказ, и тогда мы обязуемся решить вашу проблему в течение 24 часов. Наш выезд на объект, расположенный в пределах МКАД – бесплатный.

Почему моргает (мигает) кондиционер?

Моргание кондиционера говорит об ошибках его работы. Оно предупреждает пользователя о наличии неисправностей, игнорирование которых может привести к крайне нежелательным последствиям – выходу из строя двигателя, компрессора или платы. Моргающими индикаторами оснащаются те модели домашних кондиционеров, которые оборудованы системой самодиагностики. Она препятствует включению прибора и провоцирует мигание таймера.

Моргание кондиционера может сигнализировать о следующих неисправностях:

Нарушена передача данных между внутренним и внешним блоком;
Повышенное или пониженное напряжение в сети;
Превышено давление хладагента;
Выходит за пределы температура компрессора;
Сломан термодатчик испарителя;
Отсутствует отток конденсата и т.д.

Самостоятельно установить причину моргания кондиционера и уже тем более устранить неисправность – невозможно. Это под силу только опытным специалистам, которыми являются мастера нашей компании. Прямо на месте они проведут полную диагностику работы кондиционера и выполнят все необходимые ремонтные работы. Очень скоро ваш прибор перестанет моргать и будет стабильно работать, выполняя возложенные на него функции – кондиционирование воздуха в помещении.

Устранение неисправности, если моргает кондиционер

Если моргает кондиционер, ремонт в Москве выполняется на дому у заказчика. Ему предшествует проведение диагностики, которое позволяет установить причину его моргания и определить пути ее устранения. Стоимость диагностики, проводимой специалистами нашей компании, составляет 1500 рублей. Она является обязательной процедурой. Без ее проведения мы не начинаем ни один ремонт.

Дальнейшие действия наших специалистов будут зависеть от того, что показало тестирование работы кондиционера. Может понадобиться:

Расширенная чистка, стоимость которой составляет 2500 рублей;
Комплексное ТО, цена которого с учетом проведенной диагностики 3500 рублей;
Дополнительная чистка внутреннего блока;
Замена изношенных деталей и узлов.

Все виды чистки внутреннего и внешнего блока, а также комплексное ТО кондиционера мы выполняем в день обращения. Что касается проведения ремонта, подразумевающего замену изношенных деталей и узлов, то целесообразность его проведения мы обсуждаем вместе с заказчиком после оглашения ему окончательной суммы за работу.