ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТА

Размещение:

SGL (single) - сингл, одноместный номер, номер в отеле для одного человека.

DBL (double) - дабл, двухместный номер, номер в отеле для двух человек с одной большой кроватью.

TWN (twin) - твин, номер в отеле для двух человек с двумя кроватями.

TRPL (triple) - трипл, трехместный номер, номер в отеле для трех человек с тремя кроватями и состоит он из номера dbl или twn + extra bed (дополнительная кровать может быть дополнительной или стационарной в зависимости от отеля).

ExB (extra bed) - Дополнительная кровать, устанавливается в номерах дабл или твин,

то есть номер + дополнительная кровать = трипл. Дополнительная кровать в 99% может быть только одна в номере. Дополнительная кровать может выглядеть как стационарная, раскладушка, надувной или обычный матрас.

Chld (Children) - ребенок (обычно стоимость указывается для ребенка в номере с одним или двумя взрослыми), например SGL+1CHLD (взрослый с ребенком) или DBL+2CHLD (2 взрослых с двумя детьми).

Тип номера:

Standard - тип номера стандарт (обычно самый дешевый номер в отеле).

STND - стандартный двухместный номер.

Superior - номера улучшенной планировки (вид, размер).

Senior suite - люкс (номер повышенной комфортности), как правило двухкомнатный: гостиная и спальня.

Deluxe - номера еще лучше (больше), роскошный номер.

Suite mini - номер улучшенной категории.

R.O.H. - (run of house) - низкая стоимость номера, но по приезду вам могут дать как стандартный так и делюкс номер.

Villa bungalow - отдельно стоящие сооружение, может быть от одного до нескольких номеров на домик.

BGL, bungalow - отдельный домик на территории гостиницы, как правило, категорией ниже. Часто предлагается в тропических и южных странах.

Сonnected room - смежные или соединенные номера, то есть номера имеющие между собой дверь (обычно в большинстве отелей при бронировании простых номеров, можно заказать соединенные номера).

Family rooms - номера для расселения с семьей, размеры и количество жильцов может меняться в зависимости от отеля номера.

Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами.

Studio - это просторный номер, состоящий из одного крупного помещения, поделённого на две функциональные зоны. Одна часть номера - это гостиная, а вторая - спальня.

1 bed room (1BR)- номер с односпальной и прихожей жилой комнатой (зависит от отеля).

2 bed room (2BR)- номер с двумя спальнями и прихожей жилой комнатой (зависит от отеля).

Apartment - номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды, двух и более комнатная квартира.

Concierge room - отличается повышенным, по сравнению со стандартными номерами, уровнем обслуживания.

Дополнительное описание номера:

Balcony - номер с балконом.

A/C -кондиционер в номере.

Beach front - номер находится практически на пляже.

Beach view - номер с видом на пляж.

City View - вид на город.

Golf View - вид на поле для гольфа.

GV (Garden View) - вид на сад, на территорию отеля.

Land View - вид на территорию отеля или прилегающие к нему окрестности.

Main Building - основное здание.

Mountain View - вид на горы.

Ocean front - номер с видом на океан.

Park view - номер с видом на парк.

Pool View - Вид на бассейн.

SF - прямой вид на море.

SSV - боковой вид на море.

SV (sea view) -вид на море.

Valley view - вид на долину.

ВО или OB (Bed Only) - размещение без питания.

RO - Room Only - размещение в отеле без питания.

BB (Завтрак) - режим питания, предполагающий завтраки в отеле проживания. Это может быть шведский стол или континентальный завтрак.

Continental Breakfast - континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.

RB - сокращение, принятое в гостиницах, обозначающее размещение в гостинице, в стоимость которого входит только завтрак.

HB (Полупансион) - режим 2-х разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

HB+ - расширенный полупансион - завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день.

FB (Full Board) - режим 3-х разового питания в отеле (завтрак + обед + ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

Шведский стол - вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале.

Mini all inclusive - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве.

AI, All inclusive (Все включено) - режим, включающий не только 3-х разовое питание, но и дополнительные услуги, такие как легкий завтрак, закуски, легкий ужин. Напитки входят в стоимость. Иногда это могут быть только напитки местного производства, а иностранные продаются за дополнительную плату.

All inclusive De Luxe - Все включено де люкс - тип питания и предоставления услуг в отеле: в каждом номере банный халат и тапочки, в день приезда свежие фрукты, полный пансион, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства, а также специализированные ресторана а-ля карт, мороженное, напитки в мини-баре, обслуживание в номерах (room service).

All inclusive Fine Service - Все включено фаин сервис - тип питания и предоставления услуг в отеле: в каждом номере банный халат и тапочки, ежедневно в номере - свежие фрукты, шоколад, полный пансион, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства, а также специализированные рестора а-ля карт, мороженное, напитки в мини-баре, обслуживание в номерах (room service), тур на яхте, включая завтрак.

All inclusive High Class - Все включено хай класс - тип питания и предоставления услуг в отеле: полный пансион, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства, а также специализированные ресторана а-ля карт, мороженное, напитки в мини-баре, обслуживание в номерах (room service), массаж, прачечная, боулинг, курсы обучения игры в теннис.

All inclusive PLUS - Все включено плюс - тип питания и предоставления услуг в отеле: полный пансион, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также специализированные ресторана а-ля карт, мороженное, вода в мини-баре.

All inclusive Royal Class - Все включено роял класс - тип питания и предоставления услуг в отеле: полный пансион, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства, а также специализированные ресторана а-ля карт, мороженное, в мини-баре: вино, пиво, прохладительные напитки, обслуживание в номерах (room service), internet-cafe, боулинг, курсы обучения игры в теннис.

All inclusive Superior - Все включено супериор - тип питания и предоставления услуг в отеле: в каждом номере банный халат и тапочки, ежедневно в номере - свежие фрукты, шоколад, полный пансион, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства, а также специализированные ресторана а-ля карт, мороженное, напитки в мини-баре, курсы обучения игры в теннис, мини-гольф.

All inclusive ULTRA - Все включено Ультра - тип питания и предоставления услуг в отеле: в каждом номере банный халат и тапочки, в день приезда свежие фрукты, полный пансион, алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства, а также специализированные ресторана а-ля карт, мороженное, напитки в мини-баре, массаж, интернет кафе, курсы обучения игры в теннис.

Человек,который в первый раз собирается за границу открывает для себя множество новых слов и понятий.Например тур-операторы советуют таким путешественникам остановиться в комнате "Superior room " хотя она выйдет по цене немного дороже.
Что же это за чудо комната такая? И почему операторы в один голос утверждают,что "Superior room " гораздо комфортнее?
Категория этой комнаты следует сразу после простой категории обычно именуемой "стандарт ".
Стоит призадуматься,быть может вы получите комфортабельные условия,отличный сервис и дополнительные услуги?

Остановимся на этом более подробно.Огромное количество стран мира и их отели совершенно по разному наполняют свои номера.

Это зависит от:

От разновидности отеля

Какое количество звезд имеет гостиница

От государства и города,где расположена гостиница.

Наименование комнаты "Superior room " можно перевести на русский, как "улучшенная комната "

Тогда резонно может возникнут вопрос,"улучшенная" с чем именно улучшенная?
С ночевкой в дешевом хостеле либо с простым гостиничным номером?
Как правило усовершенствованием комнаты занята администрация отеля.Частенько может возникнуть такая ситуация,что в пятизвездочных или отелях люкс,самым дешевым номером будет "Superior room ".

В Советском союзе номера в гостиницах подразделялись на четырехместные, трехместные, двухместные, одноместные.Однако в последнее время подражая западным веяниям,стали появляться номера полулюкс, люкс либо,как их называют в Европе "Executive" и "Superior room ".
Однако в наших пенатах гостиничные номера реставрируют так:кое как подкрасят,поменяют окна,повесили свежие шторы и вуаля - номер люкс ждет своих постояльцев.Именно по этой причине лучше заранее озаботиться и поинтересоваться достоинствами и недостатками гостиничного номера.

В тех странах, где предпочтение отдается морским путешествиям,номера подобные "Superior room " обладают несомненным достоинством,поскольку вид из окна открывается по истине волшебный, на белоснежные пляжи, на бескрайний океан, на прозрачные бассейны, на тенистые сады. Однако,если вы решили сэкономить и поселились в номере типа "standart ", то в окно вы можете увидеть неплохой вид на закрытый со всех сторон внутренний дворик, на дорогу, огромную стройку, парковку и т.п.
Многие номера "Superior room " выходят на террасу.Некоторые отели предлагают "superior виллу " либо "superior шале ", то в таком номере будут иметься дополнительные небольшие комнаты и даже собственная кухня.Вне всякого сомнения,что это огромное преимущество,особенно, если вы отправились в путешествие с маленьким ребенком.

В европейских городах "супериор рум " весьма значительно отличаются от тех стран, которые расположены на экваторе. Европейский сервис выше всяческих похвал, не взирая на номер. Хотя, если сравнить номер типа "standart " и "Superior room ", то разница будет видна невооруженным взглядом. Обычный номер имеет размеры, как правило 9-10 кв.м, а "супериор рум " уже 18-25 кв.м. К тому же продвинутая комната будет иметь чай, чайник, сахар и кофе

Типы размещения в отелях

Основные типы размещения

Single- SGL - одноместное размещение

Double -DBL - двухместное размещение с одной двуспальной кроватью

Twin- TWN - двухместное размещение с двумя односпальными кроватями

DBL+EX.BED (extra bed)- двухместное размещение с одной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Дополнительная кровать может быть как полноценной кроватью, так и раскладным диваном, раскладушкой и даже матрасом, брошенным на пол.

Совет: всегда уточняйте какую дополнительную кровать вам предоставят.

Triple-TRPL – трехместное размещение. В номере две основные кровати, а третья может быть стационарной или раскладным диваном. В номере TRPL размещаются, как правило, трое взрослых людей, а в номере DBL+EX.BED - взрослые с ребенком.

Взрослые обозначаются словом adult дети chld (Child)

Еще один тип размещения встречается в основном в Азии-

Run of house- R.O.H. - размещение предлагается гостиницей по прибытию на ее усмотрение. Цена номера низкая, но работает как система фортуна - что попадется. Так как хуже стандартного номера все равно не дадут, то можно считать такое размещение, как размещение в стандартном номере, а может повезет и дадут делюкс:)

Виды из номера

Эти обозначения понять очень легко - второе слово view(часто сокращ V)- обозначает вид, а первое слово, куда этот вид. Наиболее частые обозначения:

Garden view - вид на сад (чаще всего в обратную сторону от моря)

Pool view - вид на бассейн (часто в сторону моря - но море не видно)- задумайтесь, нужен ли такой вид, если хотите спокойного отдыха. У бассейна редко бывает тихо.

SV, Sea view - вид на море - номера с таким видом, как правило, самые дорогие

Ocean view - вид на океан

SSV, Side Sea view - боковой вид на море. Это значит, что прямо перед вами может быть и бассейн и сад, но, если вы встанете на балконе в определенном месте и повернете голову в нужном направлении- то увидите море. Сомнительное удовольствие, особенно, если надо оплачивать за это дополнительные деньги.

Mountain view - вид на горы

Park view - вид на парк

Inside view - вид на атриум (маленький дворик) или внутреннюю часть гостиницы.

Типы номеров отелей

Их огромное количество, ничего точного про номер по названию сказать нельзя, можно лишь понимать, что самый простой номер это обычно

STD (standart) - стандартный номер. (Но в некоторых отелях самый простым может быть номер deluxe)

Следующим по рангу, как правило, номер Superior- обычно чуть больше стандартного.

Номер значительно больше стандарного называется чаще всего Suite (может быть двухкомнатным).

Family room - номер для семьи, предназначенный обычно для размещения минимум 4-х человек

Executive - как правило, бизнес номер с повышенной комфортностью

BGL, BG, Villа, Village (bungalow) - бунгало, домики отдельно стоящие от главного корпуса

Чаще комфортнее, чем номера в главном корпусе отеля, которое называется

Прибывая в гостиницу или осуществляя ее бронирование, мы часто сталкиваемся с необходимостью остановить свой выбор на какой-то определенной категории номера. Есть путешественники, которые предпочитают самые дешевые комнаты. Это так называемый «Стандарт». Перекантоваться ночь, чтобы поехать дальше - так зачем же платить больше? Поэтому в придорожных отелях почти все номера стандартные. Но если мы выбираем отель для отдыха, наши преференции меняются. Мы желаем более высокого качества обслуживания. Поэтому и выбираем номера подороже. В гостиничном прейскуранте сразу за категорией «Стандарт» указывается категория «Superior room». Что это такое и на что может рассчитывать турист? Давайте рассмотрим.

Глобальное и локальное

Во всех странах мира, на всех континентах отели предлагают своим гостям супериоры. Но что интересно, единого стандарта услуг и наполнения комнат для этой категории номеров нет. Оснастка помещений зависит от множества факторов: страны, количества звезд гостиницы, типа отеля (городской или курортный). Так что же такое - superior room? Перевод этих слов означает просто «улучшенная комната». Ни больше, ни меньше. Улучшенная, надо понимать, по сравнению со стандартным номером. А как эту комнату облагородили, чтобы взимать за постой чуть дороже, - это на усмотрение администрации гостиницы. Кстати, нужно отметить, что в отелях класса люкс (пять звезд) часто вообще не бывает стандартных номеров. В них «Супериор» - самая низшая категория.

Супериор по стандартам России

Раньше отельная база страны делилась лишь на одно-, двух-, трех- и четырехместные номера. Но с туристическим бумом цивилизация заглянула и в нашу гостиничную сферу. Появились полулюксы и люксы. Чтобы пустить пыль в глаза постояльцев, администрация гостиниц частенько прибегает к заграничным названиям «executive» (особенная) или «Superior room». Что это означает на практике? Возможно, в стандартном номере был проведен евроремонт. Может быть, старую кровать с провисшими пружинами заменили новой мебелью. Или просто в стандартный номер поставили электрочайник. Или же из трехместной комнаты забрали одну кровать, тем самым увеличив жизненное пространство. В любом случае не мешает поинтересоваться на ресепшене, какие бонусы предусматривает номер «superior room».

Египетский курортный вариант

Когда мы приезжаем на море, мы хотим видеть его постоянно. И из окна комнаты, где мы живем, тоже. В этом и заключается загвоздка египетско-турецкого курортного «Superior room», что это, в основном - красивый вид. Стандартные номера часто выходят на дорогу, внутренние хозяйственные дворы, на стройку и другие неприглядные объекты. Супериоры предполагают вид на море (Superior Sea View), сад, бассейн. Также улучшенность может проявляться и в близости к пляжу. Приставка «Ocean front» означает, что вы будете жить фактически на нем. Если стандартные номера в отеле не имеют балкона, то в Супериоре он есть. А если обычная комната снабжена им, то в Superior имеется терраса. Следует сказать, что в некоторых отельных комплексах имеются также «Superior-вилла» и такое же шале. Тогда можно рассчитывать, что в номере будет несколько комнат или же будет присутствовать мини-кухня.

Европейский городской отель

Superior room - что это значит для двух-трехзвездочной гостиницы, расположенной в туристическом европейском городе? Как правило, стандартные номера там обслуживаются на высоком уровне, но они очень маленькие: десять, а то и девять квадратных метров, где нужно передвигаться боком. Что делать: европейцы привыкли жить в тесноте. Супериор в Венеции или Мюнхене, Лондоне или Барселоне - это комната размером 20-25 кв. м. Иногда, в отличие от Стандарта, там находится электрочайник с пакетиками чая, кофе, сахаром и сухими сливками. Временами душевую кабинку заменяет полноценная ванна. В гостиницах эконом-класса в Супериор кладут гигиенические принадлежности - шампунь, мыло.

При бронировании номеров в отеле мы часто сталкиваемся с их сокращенными названиями, поэтому ниже я расскажу об основных типах номеров и приведу их названия в сокращенном виде.

Типы номеров в отеле

• STD (Standard) - стандартный номер. Как правило, это самый дешевый номер в отеле. В таком номере есть одна большая двуспальная кровать или 2 односпальные и основные удобства (ТВ, телефон, личный туалет с душем, минибар). Именно этот тип номера чаще всего выбирают отдыхающие.
• Superior - улучшенный стандартный номер. Это просторный однокомнатный номер с теми же удобствами, что и в стандартном номере.
• Studio - большой однокомнатный номер со встроенной кухней или однокомнатный номер с дополнительным раскладным диваном для гостей.
• Suite - большой номер повышенной комфортности, состоящий из 2 комнат (гостиная и спальня).
• Apartment - номера по типу апартаментов, приближенные к квартирам, с собственным туалетом и душем.
• Family Room - семейная комната, размером больше стандартной.
• Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами.
• Deluxe - номер класса люкс. Один из самых дорогих типов номеров в отеле. Как правило, номера делюкс имеют площадь не менее 35 кв.м. В номер делюкс обычно входит несколько комнат (спальня и гостиная), они обставлены более дорогой мебелью, чем стандартные номера. Также в некоторых отелях в номерах делюкс есть отдельная кухня. Из этих номеров обычно открывается красивый вид на город.
• BGL, BG (Bungalow) - бунгало; домик, расположенный отдельно от основного здания. Бывает одно- или двухэтажным.
• King Suite - королевский номер. Номер повышенной комфортности, чаще всего встречающийся в пятизвездочных отелях. Как правило, в таком номере несколько спален и ванных комнат, гостиная, большой балкон.
• President Suite - президентский номер. То же самое, что и королевский номер, с той разницей, что королевских номеров в отеле может быть несколько, а президентский только один. В некоторых отелях президентские номера двухэтажные.

В указанных выше типах номеров возможны следующие варианты размещения:

• SGL (Single) - одноместное размещение.
• DBL (Double) - двухместное размещение (номер с одной двуспальной кроватью).
• TRPL (Triple) - трехместное размещение (номер с одной двуспальной кроватью + дополнительная кровать, либо раскладывающийся диван).
• QDPL (Quadriple) - четырехместный номер.
• Twin- TWN - двухместное размещение с двумя односпальными кроватями.
• ExB (Extra Bed) - дополнительная кровать.
• Chld (Child) - стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; inf (infant) — ребенок 0-2 лет.

Питание в отеле

• OB (Only Bed) , RO (Room Only) или AO (Accommodation Only) подразумевает размещение в номере отеля без питания.
• BB (Bed and Breakfast) означает, что в стоимость номера включен только завтрак - континентальный или в форме шведского стола.
• HB (Half Board) означает полупансион, что в стоимость номера входит двухразовое питание - завтрак и ужин или завтрак и обед в зависимости от гостиницы.
• HB+ (Half Board plus) - это расширенный полупансион, в который включены спиртные напитки местного производства.
• FB (Full Board) означает полный пансион, включающий в себя завтраки, обеды и ужины.
• FB+ (Full Board plus) - то же, полный пансион, плюс бесплатные алкогольные напитки в течение всего дня.
• AI (All Inclusive) - «все включено»: завтрак, обед и ужин; различные алкогольные и безалкогольные напитки (обычно местного производства); дополнительное питание (легкие закуски, второй завтрак, и т.д.).
• UAI (Ultra All Inclusive) отличается от AI тем, что постояльцам предлагаются не только местные, но и импортные алкогольные и безалкогольные напитки в неограниченном количестве. UAI - это более высокий уровень питания и напитков (встречается в отелях Египта и Турции).

Вид из номера

• Garden view - вид на сад. Как правило, это тихие номера.
• Pool view - вид на бассейн. Подумайте несколько раз, прежде чем соглашаться на номер с таким видом, ведь у бассейна редко бывает тихо.
• SV, Sea view - вид на море. Номера с таким видом самые дорогие
• Ocean view - вид на океан
• SSV, Side Sea view - боковой вид на море. Это значит, что море видно с определенной точки на балконе вашего номера.
• Mountain view - вид на горы.
• Inside view - вид на внутреннюю часть гостиницы.

Дополнительные обозначения, которые вы можете встретить

Shared bathroom - удобства (туалет и душ) на этаже.

• Extra Bed - дополнительная кровать.
• MB (Main Building) - главный корпус отеля. В отеле может быть несколько корпусов, и от этого может зависеть стоимость путевки.
• HV1 - отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах и бунгало. Отель соответствует 4-5 звёздочному. В таких отелях обычно большая зеленая территория и хорошая анимация. Такое обозначение чаще всего можете встретить в Турции и Египте.
• HV2 — клубный отель более низкой 2-ой категории. Соответствует 3-х звездочному отелю.